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職場溝通技巧培訓班,與領導的談話交流技巧

發布時間:2019-01-14 08:00  點擊量:

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 內容:

  在工作中,如果有自己的意見,或者是跟領導意見不一樣,又或者是覺得領導的意見不夠好的時候,作為下屬應該怎么有效的提出反對意見呢?

  得罪人的不一定是你的反對意見本身,可能是你向對方提出意見時的態度。你細心觀察周圍就不難發現,只要表達的方式得體,提出反對意見不但不會得罪人,還會得到對方和其他人的贊許。

  如果在表達反對意見的時候,把自己的意見看做絕對正確的,而把他人的意見斥為愚蠢幼稚的;那不但嚴重地傷害了他人,也損害了自己的形象和人際關系。


  盡量不要在公開的場合批評他人。這樣既會讓人感到很沒面子,也會覺得你很沒有修養。私下的批評,不但易于把握分寸,對方也能體會到你的一番苦心,從而更愿意接受你的批評。

  批評的時候,較忌諱新賬舊賬一起算,這么做,既不合情,也不合理,而且還很傷聽者的感情。哪怕你心中十分憤怒,批評也要努力就事論事,不能夸張渲染。

  說服別人不是一件容易的事,所以不能著急,要耐心地對待說服對象,給對方轉變的時間,切忌將自己的觀點強加于人。進行說服時,還要善于綜合運用各種技巧,例如以退為進法,正反論證法,情感激勵法,層層遞進法,以達到成功說服的目的。

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